Temps de lecture: 4 minutes

AVG VPN est un service VPN assez simple. Il n’y a pas de casse-tête pour les utilisateurs avec une variété d’options et de fonctionnalités sur lesquelles ils peuvent bricoler. Donc, si vous avez rencontré des problèmes, il y a des chances que vous pourriez le réparer vous-même.

Dans ce manuel, je présenterai des solutions simples lorsque vous découvrirez qu’AVG ne fonctionne pas pour vous. Cela pourrait être dû à un certain nombre de causes, comme nous l’avons expliqué ici.

Si vous avez déjà essayé de résoudre le problème ou si vous n’êtes tout simplement plus intéressé par l’utilisation d’AVG, vous pouvez considérer ExpressVPN comme une alternative beaucoup plus abordable et plus performante à AVG VPN.

Jetons maintenant un coup d’oeil à quelques conseils pour corriger AVG :

Ne pas connecter le VPN AVG

Dans l’ensemble, la plupart des problèmes de connectivité VPN AVG peuvent être résolus par l’un des problèmes suivants:

1. Vérifiez la connexion Internet

Si vous n’êtes pas en mesure de vous connecter à Internet lorsque vous exécutez AVG VPN, essayez de déconnecter la connexion au VPN et vérifiez que l’Internet fonctionne.

Si vous êtes en mesure de vous connecter à Internet avec AVG Secure désactivé, c’est le signe que votre internet fonctionne bien et que le problème est lié uniquement à AVG. Cependant, si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à Internet, cela signifie simplement que votre internet doit être réparé.

Dans ce cas, appelez votre fournisseur d’accès à Internet et laissez-le résoudre votre problème d’Internet. Si le problème est AVG et non votre Internet, puis continuez à lire ou d’autres conseils.

2. Vérifiez la validité de l’abonnement

Si vous vous êtes assuré que votre internet n’est pas à l’origine de votre problème de connexion AVG Secure, assurez-vous que vous disposez toujours d’un abonnement valable qui n’a pas expiré.

Parfois, tout le problème est avec un paiement d’abonnement que l’utilisateur a oublié. Donc, connectez-vous à votre espace utilisateur en visitant le site officiel d’AVG et en regardant les données de votre compte. Si un abonnement valide est toujours affiché, passez à l’étape suivante. Dans le cas contraire, vous devrez renouveler votre abonnement pour pouvoir accéder à nouveau au VPN.

3. Modifier les emplacements du serveur

Il est fort possible que le problème ne soit présent que dans le serveur VPN AVG auquel vous souhaitez vous connecter. Bien que le réseau d’AVG ne soit pas aussi vaste que certains des grands fournisseurs de l’industrie, il offre encore suffisamment de sites à choisir.

Essayez d’établir un lien avec un site physiquement situé à proximité de votre site. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez continuer à essayer différents serveurs jusqu’à ce que vous ayez trouvé un serveur qui fonctionne.

avg change server location

Pour obtenir des performances optimales, sélectionnez un emplacement de serveur à proximité du site. AVG fournit des vitesses impressionnantes, mais votre proximité de l’emplacement entrera en jeu .

Si vous avez essayé plusieurs sites différents et qu’aucun d’entre eux ne semble fonctionner, ce n’est probablement pas un problème de serveur. Continuez avec le prochain conseil.

4. Séparez d’autres VPN

Si vous avez d’autres services VPN qui peuvent fonctionner en arrière-plan, AVG peut ne pas fonctionner correctement. Séparez tous les autres VPN qui sont exécutés à côté d’AVG.

Une fois que vous les avez désactivés, redémarrez votre client AVG et voyez si vous pouvez maintenant vous connecter aux serveurs. Si cela ne fonctionne toujours pas, passez à l’étape suivante. Cependant, il est fortement recommandé que vous n’utilisiez qu’un seul VPN à la fois. Si plusieurs VPN sont installés et actifs en même temps, il est peu probable qu’une des corrections et conseils fonctionne pour rendre AVG fonctionnel.

5. Résoudre le conflit de pare-feu

Si vous utilisez des logiciels de sécurité tels que des antivirus et des pare-feu, ceux-ci peuvent affecter votre connexion AVG Secure et causer des problèmes de connexion. Pour savoir si les conflits logiciels sont à l’origine de votre problème avec AVG, désactivez tous les antimalware/pare-feu de votre système, puis essayez à nouveau de vous connecter à AVG.

Si le VPN fonctionne correctement maintenant, alors il s’agit certainement d’un problème de conflit logiciel. Vous devez ajouter AVG à la liste des exceptions de votre pare-feu/anti-virus pour pouvoir continuer à utiliser AVG à côté de celui-ci.

L’ajout d’AVG à la liste des exceptions garantit que d’autres logiciels n’altèrent pas votre connexion et causeront des problèmes à l’avenir.

5. Désactiver/activer l’adaptateur DE TAP

Si vous avez d’autres VPN avec AVG installés sur votre ordinateur, les problèmes de connexion peuvent survenir en raison de conflits d’adaptateurs TAP.

Chaque VPN installe son propre adaptateur TAP lorsque vous l’installez pour la première fois sur votre PC. Pour vérifier que c’est la cause de votre problème, désactivez tous les adaptateurs TAP sauf ceux d’AVG:

  • Ouvrez les paramètres de l’adaptateur de changement de > réseau de contrôle et de réseau Internet et de > > partage.

change adapter settings

  • Vous trouverez ici des adaptateurs TAP attribués à tous les VPN installés :

tap-adapters

  • Désactivez les adaptateurs de tous les VPN sauf AVG VPN en cliquant sur eux en cliquant avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant Désactiver.

6. Multi-logins excessifs

AVG VPN offre 10 multi-connexions. En dehors des ordinateurs de bureau et des smartphones, vous pouvez également utiliser AVG avec Kodi ou simplement l’utiliser sur un routeur pour partager la connexion AVG sur Roku.

Si vous dépassez la limite pour plusieurs connexions, des problèmes surviennent dans l’application VPN AVG Secure. Assurez-vous que vous ne dépassez pas la limite. Demandez à toutes les personnes pour lesquelles vous avez partagé votre compte AVG et assurez-vous que la limite multi-login n’est pas dépassée.

Connectez-vous à AVG VPN et réduisez les multi-logins dans la limite acceptable. Si vous pouvez vous inscrire, vous avez identifié le problème avec succès. Si ce n’est pas le cas, continuez à lire.

AVG problèmes et correctifs VPN pour certaines situations

Voici quelques services et logiciels spécifiques que les utilisateurs trouvent souvent AVG VPN donner des problèmes avec:

AVG VPN ne fonctionne pas avec Netflix

AVG offre quelques fonctionnalités spéciales pour le streaming Netflix. Malheureusement, aucun d’entre eux n’a fonctionné quand je l’ai testée avec Netflix. Cependant, vous pouvez éventuellement accéder à US Netflix de temps en temps, en particulier avec les serveurs AVG correspondants.

avg streaming servers

Si vous ne débloquez pas Netflix, je crains que vous ne puissiez pas faire grand-chose et le problème réside dans la mauvaise performance de déverrouillage d’AVG VPN par rapport à Netflix.

Pour plus d’informations, consultez ce manuel sur l’utilisation de VPN AVG avec Netflix.

uTorrent ne fonctionne pas avec AVG VPN

AVG offre plusieurs serveurs qui supportent les activités p2p. Si vous essayez d’accéder et de télécharger Torrents avec AVGpendant que vous êtes connecté à un autre serveur que celui-ci, AVG VPN peut vous causer des problèmes.

avg p2p servers

Pour résoudre ce problème, il vous suffit de sélectionner les serveurs disponibles dans l’onglet «P2P» de l’écran de sélection du serveur. Ceux-ci vous permettent d’accéder aux torrents sans problème.

AVG VPN Alternatives

Avez-vous essayé toutes les méthodes ci-dessus et ne pouvez toujours pas corriger AVG ? Il est peut-être temps de résilier l’abonnement VPN AVG et d’essayer un autre VPN. Par exemple, voici comment AVG VPN par rapport à ExpressVPN, un service qui est supérieur à presque tous les points de vue:

FonctionsExpressVPNAVG VPN
Prix $8.32/mo €4,99/Mo
Serveur3.000+ dans 94 pays53 dans 34 pays
Support client24/7 Chat et e-mail en directAssistance téléphonique e-mail
Directive sur les services de logistiqueLes logs zéroEnregistre les protocoles de connexion
SiègeBVIRépublique tchèque
Libération de NetflixStarkBras
CompatibilitéTous les appareilsWindows, Mac, Android, iOS
Score Trustpilot4.7/51.9/5
Site web EXPRESSVPNAVG Secure VPN

Il est toujours préférable d’essayer le VPN d’abord avant d’acheter. Vous pouvez obtenir la version d’essai gratuite d’AVG pour tester le service avant de vous abonner à l’abonnement complet.

– Je suis là.

Si vous constatez qu’AVG VPN ne fonctionne pas pour vous, essayez tous les conseils ci-dessus. Dans la plupart des cas, vous devriez être en mesure de résoudre le problème avec les étapes ci-dessus. Cependant, pour une expérience plus épanouissante, vous pouvez choisir de meilleures alternatives comme ExpressVPN. Si vous êtes à la recherche d’un VPN avec un meilleur équilibre entre la vie privée et le déverrouillage, ExpressVPN vaut certainement la peine d’essayer.

Pour plus d’informations sur ce VPN, consultez ce test VPN AVG.